Müşteri Şikayetleri
Ocak 2023
Şubat 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Mart 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Nisan 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Mayıs 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Haziran 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Temmuz 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Ağustos 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Eylül 2023
Ekim 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Kasım 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Aralık 2023 için şikayet bulunmamaktadır.
Ocak 2023 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 62,50 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 15,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 62,50 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 15,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 16 | ||||||||||
Eylül 2023 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 58,82 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 58,82 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 17 | ||||||||||