Müşteri Şikayetleri
Ocak 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Şubat 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Mart 2021
Nisan 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Mayıs 2021
Haziran 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Temmuz 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Ağustos 2021
Eylül 2021
Ekim 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Kasım 2021 için şikayet bulunmamaktadır.
Aralık 2021
Mart 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 14,71 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 14,71 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 68 | ||||||||||
Mayıs 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 14,71 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 14,71 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 68 | ||||||||||
Ağustos 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 29,85 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 29,85 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 67 | ||||||||||
Eylül 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 16,39 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 4,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 16,39 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 4,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 61 | ||||||||||
Aralık 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 16,95 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 16,95 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 59 | ||||||||||