Müşteri Şikayetleri
Ocak 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Şubat 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Mart 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Nisan 2020
Mayıs 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Haziran 2020
Temmuz 2020
Ağustos 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Eylül 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Ekim 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Kasım 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Aralık 2020 için şikayet bulunmamaktadır.
Nisan 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 15,63 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 15,63 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 64 | ||||||||||
Haziran 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 15,63 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 15,63 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 64 | ||||||||||
Temmuz 2021 Şikayet Sayısı
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 Kişi Başına Düşen Şikayet Sayısı | 2 İş Günü İçerisinde Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S1) | 3-15 İş Günü Arasında Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S2) | 15 İş Gününden Fazla Sürede Sonuçlanan Şikayet Sayısı (S3) | Mükerrer Şikayet Sayısı (S4) | Sonuçlanmayan Şikayet Sayısı (S5) | Ortalama Sonuçlanma Süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin Kategorilere Göre Oransal Dağılım | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 31,25 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 31,25 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | %100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 64 | ||||||||||